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Post by account_disabled on Apr 16, 2024 21:27:29 GMT -6
客戶往往會做出倉促的決定。當涉及與品牌或服務互動時,多花一分鐘的時間進行對話是一種奢侈,不是每個人都能負擔得起。確保透過盡可能貼近您的品牌來節省受眾的時間和資源。 WhatsApp 行銷活動可以補充甚至取代與客戶的傳統溝通方式。繼續閱讀並了解使用 WhatsApp 行銷活動的好處以及如何利用此管道實現行銷目標。 內容: WhatsApp 行銷活動有什麼酷之處? 想像一下,您的旅行日期即將臨近,但您在收件匣中找不到機票或收據。您也不記得自己的預訂代碼,因此無法使用航空公司的官方網站檢索它們。您是否願意聯絡航空公司呼叫中心並等待 20 分鐘才能獲得您的問題解答?或者您願意給支援團隊發送簡訊並立即獲取您的文件?那麼,為什麼不為您的客戶提供相同的體驗呢? 透過在您的企業中使用 WhatsApp,您可以提供流暢可靠的客戶服務,而無需讓您的客戶付出額外的努力並填寫混亂的表格。您的客戶將擁有整個對話的書面記錄,他們可以在以後參考。 您可以使用此信使來優化漏斗的任何階段。無論是銷售還是客戶支持,使用 WhatsApp 都可以為客戶 荷蘭 電話號碼 創建一站式解決方案。 WhatsApp 已經征服了世界;這是最受歡迎的溝通管道。想像一下,20 億潛在聯絡人已準備好進行對話。 截至 2020 年 10 月全球最受歡迎的行動通訊應用 Whatsapp 統計 基於每月活躍用戶數(以百萬計);來源:Statista 透過發起 WhatsApp 行銷活動,您可以: 讓您的品牌 24/7 可用並加快溝通過程; 獲得更好的品牌認知; 使用豐富的多媒體格式選項; 提高客戶保留率和滿意度; 使用共用收件匣和集中儀表板為多個代理商提供更好的客戶支援; 贏得用戶參與度,獲得較高的開啟率和回應率; 自動化訊息並節省資源; 使您的客戶無需在其他地方註冊。 沒有完美的工具,WhatsApp Business API 也不例外。它的開發是為了連結客戶和品牌,而不是幫助行銷人員銷售。因此,它有一些您需要注意的缺點: 您無法使用 API 進行呼叫 - 大多數解決方案提供者不提供此選項。 您始終需要在 24 小時內回覆。理想情況下,即使在幾分鐘之內。 您的帳戶有可能無法通過驗證。正如 WhatsApp 所解釋的那樣,綠色徽章只授予少數「真實、知名的品牌」。 WhatsApp API 尚無 WhatsApp 狀態功能和目錄功能。 它允許您在開始時每 24 小時向 1,000 個聯絡人廣播範本訊息。你可以超越這個範圍,但仍然有一些限制。 WhatsApp 不允許其 API 使用某些業務類別。檢查WhatsApp 商務政策,確保您的帳號不會被封鎖。 根據他們的業務政策,您不能提供優惠券代碼或免費禮品、追加銷售或透過 WhatsApp 發送推銷訊息。
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