保留客户的最佳数字渠道

对于品牌来说，获取新客户一直是一持续的挑战，无论他们的定位或营销活动有多好。如果您也有同样的情况，那么现在最好的时机是更多地关注客户保留策略而不是获取客户。客户保留是公司保持客户对其业务忠诚并将其转变为回头客的能力。研究表明，公司业务的惊地来自现有客户，并且保留客户比获取客户成本更低，这再次强调了保留方法的重要性。客观来看，过去五年来，各行业的客户获取成本上涨了之多。那么如何利用参与度来留住客户呢？本文展示了六经过验证的数字渠道以及全球品牌的客户保留示例。保留客户的最佳数字渠道虽然没有一种放之四海而皆准的客户保留方法，但我们建议您在策略中包括以下数字渠道：作为最常用的消息传递应用程序，在营销目的方面一直获得巨大发展势头，这是理所当然的。消息应用程序是数十亿用户亿且不断增长日常生活的一部分。是什么让成为最好的客户保留营销渠道之一？公司发现非常方便，可以通过超性化的消息与客户进行一对一的沟通。

的打开率最高，高达，高于电子邮件或短信等所有 马其顿电话号码列表 其他数字渠道。的点击率高达，大约的消息在发送后分钟内被打开。通过使用作为发送性化通信的主要数字渠道之一，发现客户保留率发生了巨大变化，废弃购物车回收率提高了以上。他们是如何做到的呢？该品牌结合了定位和重定向方法，向放弃购物车超过分钟的发送定制的通信。接下来是更性化的折扣代码沟通和后续消息，以增加转化的机会。因此，废弃的购物车越少意味着留存率越高。为什么使用来保留客户？根据多用户操作在优化时间发送超性化消息。获取实时分析，例如唯一点击次数交付状态打开率等，以进一步提高保留率。从的客户数据平台导入数据并自动创建自定义消息。留住客户电子邮件客户经常全天受到多封电子邮件的轰炸。由于竞争如此激烈，吸引他们的注意力变得越来越困难。但是，通过发送上下文电子邮件并开展引入胜的电子邮件活动，您可以吸引客户的注意力并更好地留住他们。如果做得好，尽管竞争不断加剧，电子邮件仍然是最受追捧的用户保留数字营销渠道之一。



以下是一些统计数据证明了这一点：所有行业的平均电子邮件打开率约为，事实证明，性化可以将电子邮件打开率提高以上。电子邮件的平均点击率约为，凸显了上下文消息传递的需求。高度针对性的电子邮件营销活动可帮助产生的总收入。是印度领先的平台之一，旨在提高用户保留率并确保网站访问者下载其应用程序来查看内容。为了实现这一目标，相关团队创建了智能用户旅程电子邮件活动，旨在提高参与度和客户保留率。结果？解决了应用程序在使用的前三天内失去超过的日常活跃用户的保留问题。影响故事为什么使用进行电子邮件营销？简单的拖放编辑器可设计诱的电子邮件活动。根据您的客户详细信息兴趣和行为对电子邮件通信进行超性化。自动化水滴营销活动，在最佳时间发送上下文电子邮件，并注意到更多的点击次数和打开率。对电子邮件活动进行测试并获取实时分析和用户级别的见解。网页推送通知网络推送通知是通过桌面或移动设备通过网站发送通知用户的消息。